Dove è situato Expo del corridore 2023?

IFEMA – Feria Madrid (Pabellón 14). Come arrivare

Data e luogo?

Venerdì 21 e Sabato 22 aprile, dalle 10 alle 20.

Dovrò fare fila?

No, non ti preoccupare perché l’entrata all’Expo è rapida. Il tempo medio per prendere il pettorale, la maglia ufficiale e la borsa del podista è di 15 minuti.

RITIRO PETTORALIE KIT DEL RUNNER

• Luogo di ritiro: Expo del corridore 2023 – IFEMA 
• Orari:
  • Venerdì 21 Settembre (dalle 10 alle 20)
  • Sabato 22 Settembre (dalle 10 alle 20)

IMPORTANTE:  NON si consegneranno pettorali il giorno della gara.

COSA SERVE PER RITIRARE IL PETTORALE?

Per ritirare il pettorale sarà necessario presentare la seguente documentazione (stampata o in forma digitale):

1. Comprovante dell’iscrizione o Codice QR di ritiro.
2. Carta d’identità, passaporto o documento identificativo con foto.

Se non hai ricevuto il Codice QR di ritiro prima del 20 Aprile, puoi scaricare il comprovante dell’iscrizione, entrando nell’apposita parte del sito web dedicato alla gestione della tua iscrizione https://www.rockthesport.com/es/evento/zurich-rock-n-roll-running-series-madrid-2023/my-registration

Quanto appena esposto è imprescindibile e non si consegneranno pettorali in assenza della documentazione richiesta.

¿SI Può RITIIRARE IL PETTORALE DI UN ALTRO PARTECIPANTE?

Sì, si può ritirare il pettorale di un altro partecipante, presentando la documentazione del partecipante iscritto.

DI COSA HO BISOGNO PER RITIRARE IL PETTORALE DI UN ALTRO PARTECIPANTE?

Per ritirare il pettorale di un altro partecipante, sarà imprescindibile presentare la seguente documentazione (stampata o in forma digitale) del partecipante iscritto:

1. Comprovante dell’iscrizione o Codice QR di ritiro.
2. Carta d’identità, passaporto o documento identificativo con foto.

Quanto appena esposto è imprescindibile e non si consegneranno pettorali in assenza della documentazione richiesta.

RACCOMANDAZIONI:

1. Si raccomanda presentarsi a Expo del corridore 2023 Venerdì 21 in orario mattutino de Sabato 22 in orario pomeridiano, con il fine di evitare possibili code fuori dal padiglione, dovute alla capienza del padiglione stesso, indicata da IFEMA.

2. Si raccomanda portare con sé fotografie o screenshot della documentazione obbligatoria per agilizzare il procedimento di ritiro pettorali.

Qual è la qualità della maglietta?

Il nostro principale patrocinatore, Adidas, mette a disposizione dei partecipanti una maglietta con i materiali più innovativi e di maggiore qualità del mercato.

Posso cambiare la taglia della maglietta?

Sì, puoi farlo modificando i dati di iscrizione. Ricordati che è prevista una data limite per modificare l’iscrizione (12/03/2023)

Posso cambiare la taglia della mia maglietta durante l’Expo del corridore?

Ci dispiace, ma non abbiamo uno stock talmente amplio da assicurare a tutti i podsti il cambio di taglia. 

Posso cambiare la mia maglietta Uomo/Donna?

Ci dispiace molto, ma non sono ammessi cambi di maglietta da questo punto di vista.

Gli iscritti a una qualsiasi delle tre distanze della Rock ‘n’ Roll Running Series Madrid che lo desiderano, possono utilizzare il servizio guardaroba in modo completamente gratuito.

Dove si troverà?

Il guardaroba sarà situato nella zona di Meta, sul Paseo de Recoletos.

Tutti i corridori riceveranno un adesivo numerato al momento del ritiro del pettorale, che coinciderà con il numero di pettorale. Inoltre, riceveranno una borsa guardaroba ufficiale, nella quale dovranno inserire gli effetti personali che desiderano depositare. Detto

L’adesivo deve essere incollato nello spazio ad esso riservato nella Borsa guardaroba.

Il servizio guardaroba sarà operativo dalle ore 7:00 alle ore 15:30 del 23 aprile.

Ogni distanza (Maratona, Mezza Maratona e 10K) avrà un Guardaroba differenziato e contrassegnato, e la consegna del sacco da parte dei corridori avverrà nell’area corrispondente alla loro distanza e recandosi al punto di consegna corrispondente tenendo conto

conta l’ultimo numero sul pettorale.

Il personale addetto al guardaroba ritirerà solo ed esclusivamente le Borse da Guardaroba Ufficiali consegnate dall’organizzazione ed in NESSUN CASO saranno accettate altre tipologie di borse o valigie da viaggio, o oggetti sciolti al di fuori della Borsa Ufficiale.

Posso cambiare i dati della mia iscrizione?

Sì, se ti sei sbagliato nel processo di iscrizione, puoi cambiare alcuni dati nei termini stabiliti. Una volta scaduti i termini, non si potranno apportare modifiche.

È possibile apportare modifiche ai dati da REGISTRATION MANAGER.

Qual è il termine stabilito per effettuare cambi nella propria iscrizione?

Il termine è il giorno 12 marzo 2023. Tutti gli iscritti che vogliano apportare modifiche alla propria iscrizione una volta passata questa data, dovranno contattare l’organizzazione, che studierà la fattibilità della richiesta.

Posso cambiare la distanza?

Sì, sempre e quando siano disponibili pettorali per quanto riguarda la distanza che si vuole correre e prima della data limite prevista per la modifica delle iscrizioni.

Devo pagare per passare ad una distanza superiore?

Sì, dovrai pagare la differenza di prezzo che c’è tra la distanza scelta in fase di iscrizione e la distanza alla quale si vuole passare.

Devo pagare per passare ad una distanza inferiore?

No, non dovrai pagare, ma si ricorda che non si effettuano rimborsi per quanto riguarda il cambio di distanza.

Posso correre una distanza diversa rispetto a quella in cui sono iscritto?

No, i cambi di distanza oltre la data limite dovranno essere autorizzati dall’organizzazione.

Se un partecipante corre una distanza a cui non è iscritto sarà squalificato.

Posso cambiare la titolarità della mia iscrizione?

Sì, puoi cambiare il titolare della tua iscrizione pagando la quota corrispondente entro il 19 marzo 2024.

Quanto costa cambiare il titolare dell’iscrizione?

• Il cambio di titolare comporta un costo di 10 euro a titolo di spese amministrative per il primo titolare dell’iscrizione. 
• Il nuovo titolare dovrà pagare la tariffa attuale dell’iscrizione.

Sì, puoi richiedere il rimborso del 90% della tua iscrizione presentando il referto medico ufficiale che attesta il tuo infortunio e certifica che non puoi partecipare in buone condizioni alla data dell’evento 23/04/2023.

I certificati devono essere rilasciati da un medico registrato.

Il termine per richiedere un rimborso per infortunio è il 31/03/2023.

Per richiedere il tuo rimborso per infortunio, scrivici una mail a info@rocknrollmadridrun.com

Tutti i partecipanti sono obbligati ad avere una licenza federale della RFEA in corso di validità il giorno della gara.

Quei partecipanti non federati, la possono comprare durante il processo di iscrizione scegliendo l’opzione “Iscrizione + Licenza federale RFEA”.

Sei in possesso di una licenza federale RFEA o carnet de corredor plus, però non puoi convalidarlo nel momento dell’iscrizione?

Prima di tutto assicurati del fatto che la licenza sia valida fino al 23/04/2023.

Se la licenza risulta valida in questa data, contatta la RFEA per ricevere il supporto necessario http://www.rfea.es/

Può una licenza federale di un Paese straniero sostituire la licenza della RFEA?

No, le licenze federali straniere non esimono dall’obbligo di essere in possesso della licenza federale RFEA.