Los planes de entrenamiento oficiales se llevarán a cabo de forma presencial en MAPOMA TRAINING

¿Dónde está situada la FERIA DEL CORREDOR?

En IFEMA – Feria de Madrid (Pabellón 14). Cómo llegar

¿Fecha y Horario?

Viernes 26 y Sábado 27 de abril 2024, de 10h a 20h ininterrumpidamente.

¿Tendré que esperar colas?

No, no te preocupes ya que el funcionamiento de la Feria del Corredor es muy fluido. El tiempo medio para recoger el dorsal, la camiseta oficial y la bolsa del corredor es de 15 minutos.

¿Puedo ir con acompañante?

Puedes venir con quien quieras. La entrada es gratuita y abierta para todo tipo de público.

RECOGIDA DE DORSAL Y KIT DEL CORREDOR

• Lugar de recogida: FERIA DEL CORREDOR – IFEMA
• Horarios:
  • Viernes 26 de abril de 10h a 20h
  • Sábado 27 de abril de 10h a 20h

IMPORTANTE:  NO se entregarán dorsales el día de la prueba.

¿QUÉ NECESITO PARA RECOGER MI DORSAL?

Para retirar el dorsal será imprescindible presentar la siguiente documentación (impresa o de forma digital):

1.      COMPROBANTE DE LA INSCRIPCIÓN o Código QR de recogida.

2.       DNI, Pasaporte o documento identificativo con Foto.

Se enviará el QR de recogida junto con las Instrucciones Finales de la carrera el día 23 de abril de 2024.

Si no has recibido el Código QR de recogida ANTES DEL 26 DE ABRIL, puedes descargar el COMPROBANTE DE LA INSCRIPCIÓN entrando en el manager de tu inscripción desde este enlace: https://www.rockthesport.com/es/evento/zurich-rock-n-roll-running-series-madrid-2023/my-registration

Está norma es totalmente inamovible y no se entregarán dorsales sin presentar la documentación solicitada.

 ¿SE PUEDE RECOGER EL DORSAL DE OTRO PARTICIPANTE?

Si, se puede retirar el dorsal de otro participante presentando la documentación del participante inscrito.

 ¿QUÉ NECESITO PARA RECOGER EL DORSAL DE OTRO PARTICIPANTE?

Para retirar el dorsal de un tercero será imprescindible presentar la siguiente documentación (impresa o de forma digital) del participante inscrito:

1.       COMPROBANTE DE LA INSCRIPCIÓN o Código QR de recogida del participante inscrito.

2.       DNI, Pasaporte o documento identificativo con Foto del participante inscrito.

Está norma es totalmente inamovible y no se entregarán dorsales sin presentar la documentación solicitada.

RECOMENDACIÓN:

1. Se recomienda acudir a la Feria del Corredor 2024 el viernes 26 por la mañana y el sábado 27 por la tarde para evitar posibles esperas a la hora de acceder al pabellón, debido al aforo legal del mismo estipulado por IFEMA.
2. Se recomienda llevar fotografías o capturas de pantalla de la documentación obligatoria en el teléfono móvil para agilizar el proceso de recogida.

Los documentos con el número de dorsal y el QR de recogida se envían por email a todos los participantes en los 15 días previos al evento.

Si no has recibido el Código QR de recogida ANTES DEL 26 DE ABRIL, puedes descargar el COMPROBANTE DE LA INSCRIPCIÓN entrando en el manager de tu inscripción desde este enlace: https://www.rockthesport.com/es/evento/zurich-rock-n-roll-running-series-madrid-2023/my-registration

ESTÁ TOTALMENTE PROHIBIDO CORRER SIN DORSAL, CON EL DORSAL DE OTRO PARTICIPANTE O CON UN DORSAL FALSIFICADO/FOTOCOPIADO. SI ALGÚN PARTICIPANTE INCLUMPLE ESTA NORMA, SERÁ INMEDIATAMENTE DESCALIFICADO Y PODRÁ INCURRIR EN UNA SANCIÓN QUE LE IMPIDA SU PARTICIPACIÓN EN PRÓXIMAS EDICIONES Y/O CARRERAS ORGANIZADAS POR AD. MAPOMA.

¿PUEDO IR A RECOGER EL DORSAL CON UN ACOMPAÑANTE?

Puedes venir con quien quieras. La entrada es gratuita y abierta para todo tipo de público.

¿Cuál es la calidad de la camiseta?

Nuestro patrocinador principal “adidas” pone a disposición de los participantes una camiseta con los materiales más innovadores y de mayor calidad del mercado.

¿Puedo cambiar mi talla de camiseta?

Si, puedes cambiar la talla de camiseta que has elegido en el proceso de inscripción editando tu inscripción. Recuerda que la fecha límite para realizar cambios de talla es el 12 de marzo de 2024. Una vez pasado el plazo, NO se admitirán cambios en la talla de camiseta.

¿Puedo cambiar mi talla de camiseta en la Feria del Corredor?

NO. Lo sentimos, pero no disponemos de un stock tan amplio de tallas como para asegurar que todos los corredores puedan cambiar la talla que han elegido.

¿Puedo cambiar mi camiseta por la Masculina/Femenina?

NO, sintiéndolo mucho, no admitimos cambios de género en la camiseta.

Los inscritos a cualquiera de las tres distancias del Zurich Rock ‘n’ Roll Running Series Madrid que lo deseen, podrán hacer uso del servicio de Guardarropa de manera completamente gratuita.

¿Dónde estará ubicado?
El Guardarropa estará ubicado en la zona de Meta, en el Paseo de la Castellana entre las calles Hermosilla y Marqués de Villamagna.

Todos los corredores recibirán un adhesivo numerado en el momento de recoger su dorsal, que coincidirá con el número de su dorsal. Además, recibirán una Bolsa Oficial de Guardarropa, en la que deberán introducir los objetos personales que quieran depositar. Dicho
adhesivo deberá pegarse en el espacio reservado para ello en la bolsa del Guardarropa.

El servicio de Guardarropa estará en funcionamiento desde las 7:00 horas hasta las 15:30 horas del día 28 de abril.
Cada distancia (Maratón, Medio Maratón y 10K) tendrá un Guardarropa diferenciado y señalizado, y la entrega de la bolsa por parte de los corredores se realizará en la zona correspondiente a su distancia y acudiendo al punto de entrega que le corresponda teniendo en
cuenta el último número de su dorsal.

El personal de Guardarropa recogerá única y exclusivamente las Bolsas Oficiales del Guardarropa entregadas por la organización y en NINGÚN CASO se aceptarán otro tipo de bolsas o maletas de viaje, ni objetos sueltos fuera de la Bolsa Oficial.

He perdido mi justificante de inscripción con el localizador, ¿Cómo puedo recuperarlo?

Puedes recuperar el localizador de tu inscripción desde el MANAGER DE LA INSCRIPCIÓN.

¿Puedo cambiar los datos de mi inscripción?

Sí, si te has equivocado al hacer la inscripción puedes cambiar algunos datos de tu inscripción dentro del plazo oficial de “Cambios en la Inscripción”. Una vez terminado el plazo, no se podrán hacer cambios en la inscripción.

Puedes realizar cambios de datos desde el MANAGER DE LA INSCRIPCIÓN.

¿Cuál es el plazo de “Cambios en la Inscripción”?

El plazo acaba el día 12 de Marzo de 2024. Todos los inscritos que quieran hacer algún cambio en la inscripción pasado el plazo oficial, deberán notificarlo a la organización que estudiará si el cambio es viable.

¿Puedo cambiar de distancia?

Sí, siempre y cuando queden dorsales disponibles en la distancia a la que deseas cambiar y antes de la fecha límite (19 de marzo 2024).

Se podrán realizar cambios de distancia después de la fecha límite (19 de marzo 2024), siempre y cuando que la organización lo autorice.

Puedes acceder al cambio de distancia desde el MANAGER DE LA INSCRIPCIÓN.

¿Tengo que pagar para cambiar a una distancia superior?

Si, deberás abonar la diferencia de precio de tu inscripción a la inscripción de la distancia a la que deseas cambiar.

¿Tengo que pagar para cambiar a una distancia inferior?

No, no deberás abonar nada pero recuerda que no se hacen reembolsos por cambio de distancia.

¿Puedo correr otra distancia distinta a la que estoy inscrito?

No, los cambios de distancia fuera del plazo oficial deben ser autorizados por la organización.

Si un participante corre una distancia que no les corresponde según su dorsal, será descalificado.

¿Puedo cambiar el titular de mi inscripción?

Sí, puedes cambiar el titular de tu inscripción abonando la cuota correspondiente hasta el 19 de marzo 2024.

¿Cuánto cuesta cambiar el titular de la inscripción?

• Los cambios de titular tienen un coste de 10 euros en concepto de gastos de gestión para el primer titular de la inscripción.
• El nuevo titular deberá pagar el precio actual de la inscripción.

¿Puedo solicitar la devolución de la inscripción si me lesiono?

Sí, puedes solicitar la devolución del 90% de tu inscripción presentando el parte médico oficial que acredita tu lesión y que certifica que no puedes participar en buenas condiciones en la fecha del evento 28/04/2024.

Los certificados deben ser expedidos por un médico colegiado.

La fecha límite para solicitar la devolución por lesión es el 31/03/2024.

Para solicitar tu reembolso por lesión, escríbenos un correo a info@rocknrollmadridrun.com 

Todos los participantes están obligados a tener una licencia federativa de la RFEA en vigor el día de la carrera.

Aquellos participantes que no estén federados por la RFEA, la pueden tramitar junto con la inscripción en el proceso de inscripción eligiendo la opción de inscripción sin licencia federativa.

¿Estás en posesión de una Licencia RFEA o carnet de corredor plus pero no puedes validarlo a la hora de hacer la inscripción?

Lo primero, debes asegurarte que tu licencia tiene vigencia hasta el 28/04/2024.

Si es así y no puedes validar tu licencia, ponte en contacto con la RFEA para que te den el soporte necesario http://www.rfea.es/ 

¿Puede una licencia federativa de un país extranjero sustituir la licencia de la RFEA?

No, las licencias federativas extranjeras no eximen de la obligación de estar en posesión de la licencia federativa de la RFEA