FAQ

ANTES DE LA CARRERA

Los planes de entrenamiento oficiales se llevarán a cabo de forma presencial en MAPOMA TRAINING

¿Dónde está situada la FERIA DEL CORREDOR?

En IFEMA – Feria de Madrid. Cómo llegar

¿Fecha y Horario?

Viernes 25 y Sábado 26 de abril 2025, de 10h a 20h ininterrumpidamente.

¿Tendré que esperar colas?

No, no te preocupes ya que el funcionamiento de la Feria del Corredor es muy fluido. El tiempo medio para recoger el dorsal, la camiseta oficial y la bolsa del corredor es de 15 minutos.

¿Puedo ir con acompañante?

Puedes venir con quien quieras. La entrada es gratuita y abierta para todo tipo de público.

RECOGIDA DE DORSAL Y KIT DEL CORREDOR

IMPORTANTENO se entregarán dorsales el día de la prueba.

 

¿QUÉ NECESITO PARA RECOGER MI DORSAL?

Para retirar el dorsal será imprescindible presentar la siguiente documentación (impresa o de forma digital):

1.      COMPROBANTE DE LA INSCRIPCIÓN o Código QR de recogida.

2.       DNI, Pasaporte o documento identificativo con Foto.

Se enviará el QR de recogida junto con las Instrucciones Finales de la carrera el día 19 de abril de 2025.

Si no has recibido el Código QR de recogida ANTES DEL 22 DE ABRIL, puedes descargar el COMPROBANTE DE LA INSCRIPCIÓN entrando en el manager de tu inscripción pinchando aquí

Está norma es totalmente inamovible y no se entregarán dorsales sin presentar la documentación solicitada.

 

 ¿SE PUEDE RECOGER EL DORSAL DE OTRO PARTICIPANTE?

Si, se puede retirar el dorsal de otro participante presentando la documentación del participante inscrito.

 

 ¿QUÉ NECESITO PARA RECOGER EL DORSAL DE OTRO PARTICIPANTE?

Para retirar el dorsal de un tercero será imprescindible presentar la siguiente documentación (impresa o de forma digital) del participante inscrito:

1.       COMPROBANTE DE LA INSCRIPCIÓN o Código QR de recogida del participante inscrito.

2.       DNI, Pasaporte o documento identificativo con Foto del participante inscrito.

Está norma es totalmente inamovible y no se entregarán dorsales sin presentar la documentación solicitada.

RECOMENDACIÓN:

  1. Se recomienda acudir a la Feria del Corredor 2025 el viernes 25 por la mañana y el sábado 26 por la tarde para evitar posibles esperas a la hora de acceder al pabellón, debido al aforo legal del mismo estipulado por IFEMA.
  2. Se recomienda llevar fotografías o capturas de pantalla de la documentación obligatoria en el teléfono móvil para agilizar el proceso de recogida.

Los documentos con el número de dorsal y el QR de recogida se envían por email a todos los participantes en los 15 días previos al evento.

Si no has recibido el Código QR de recogida ANTES DEL 22 DE ABRIL, puedes descargar el COMPROBANTE DE LA INSCRIPCIÓN entrando en el manager de tu inscripción desde este enlace: https://www.rockthesport.com/es/evento/zurich-rock-n-roll-running-series-madrid-2025/my-registration

ESTÁ TOTALMENTE PROHIBIDO CORRER SIN DORSAL, CON EL DORSAL DE OTRO PARTICIPANTE O CON UN DORSAL FALSIFICADO/FOTOCOPIADO. SI ALGÚN PARTICIPANTE INCLUMPLE ESTA NORMA, SERÁ INMEDIATAMENTE DESCALIFICADO Y PODRÁ INCURRIR EN UNA SANCIÓN QUE LE IMPIDA SU PARTICIPACIÓN EN PRÓXIMAS EDICIONES Y/O CARRERAS ORGANIZADAS POR AD. MAPOMA.

¿PUEDO IR A RECOGER EL DORSAL CON UN ACOMPAÑANTE?

Puedes venir con quien quieras. La entrada es gratuita y abierta para todo tipo de público.

¿Cuál es la calidad de la camiseta?

Nuestro patrocinador principal “adidas” pone a disposición de los participantes una camiseta con los materiales más innovadores y de mayor calidad del mercado.

¿Puedo cambiar mi talla de camiseta?

Si, puedes cambiar la talla de camiseta que has elegido en el proceso de inscripción editando tu inscripción. Recuerda que la fecha límite para realizar cambios de talla es el 12 de marzo de 2024. Una vez pasado el plazo, NO se admitirán cambios en la talla de camiseta.

¿Puedo cambiar mi talla de camiseta en la Feria del Corredor?

NO. Lo sentimos, pero no disponemos de un stock tan amplio de tallas como para asegurar que todos los corredores puedan cambiar la talla que han elegido.

¿Puedo cambiar mi camiseta por la Masculina/Femenina?

NO, sintiéndolo mucho, no admitimos cambios de género en la camiseta.

¿Qué es la Fuel Bag de 226ERS?

Gracias a nuestra nutrición oficial 226ERS, todos los participantes de maratón y media maratón tendrán sus geles enérgeticos antes de la carrera.

¿Qué geles tendrá la Fuel Bag?

La fuel bag de la distancia maratón dispondrá de 2 geles + 1 barrita y la de media maratón de 1 gel.
Los modelos de geles serán:

• ISOTONIC GEL (en sabores de Lima, Sandía y Cafeína Cola)
• BIO ENERGY GEL 25gr (en sabores de Fresa-Plátano, Cafeína Limón, Cafeína Cola)

¿Cuándo se entrega la Fuel Bag?

En la Feria del Corredor los días 25 y 26 de abril junto con el dorsal, la camiseta y la bolsa del corredor.

¿Habrá avituallamiento de gel en el recorrido?

Sí, además de la Fuel Bag, la distancia de Maratón contará con un punto adicional de geles 226ERS en el avituallamiento del kilómetro 30.
El modelo de gel 226ERS que se entregará en este punto será:

• HIGH FRUCTOSE GEL 80gr (Fresa, Plátano, Cafeína Cola)

¿Puedo comprar más geles 226ERS?

Te recomendamos probar los geles de 226ERS en los entrenamientos previos para evitar sorpresas y para ello 226ERS te ofrece un descuento del 20% usando el código ROCKMADRID25 en la web oficial 226ers.com

Los inscritos a cualquiera de las tres distancias del Zurich Rock ‘n’ Roll Running Series Madrid que lo deseen, podrán hacer uso del servicio de Guardarropa de manera completamente gratuita.

¿Dónde estará ubicado?
El Guardarropa estará ubicado en la zona de Meta, en el Paseo de la Castellana entre las calles Hermosilla y Marqués de Villamagna.

Todos los corredores recibirán un adhesivo numerado en el momento de recoger su dorsal, que coincidirá con el número de su dorsal. Además, recibirán una Bolsa Oficial de Guardarropa, en la que deberán introducir los objetos personales que quieran depositar. Dicho
adhesivo deberá pegarse en el espacio reservado para ello en la bolsa del Guardarropa.

El servicio de Guardarropa estará en funcionamiento desde las 7:00 horas hasta las 15:30 horas del día 27 de abril.
Cada distancia (Maratón, Medio Maratón y 10K) tendrá un Guardarropa diferenciado y señalizado, y la entrega de la bolsa por parte de los corredores se realizará en la zona correspondiente a su distancia y acudiendo al punto de entrega que le corresponda teniendo en
cuenta el último número de su dorsal.

Les recordamos que el guardarropa es un servicio de cortesía para su comodidad. Por favor, tengan en cuenta las siguientes indicaciones:

  1. No se deberán dejar objetos de valor en el guardarropa.
  2. La organización no se hace responsable por la pérdida, robo o daño de cualquier artículo depositado.

El personal de Guardarropa recogerá única y exclusivamente las Bolsas Oficiales del Guardarropa entregadas por la organización y en NINGÚN CASO se aceptarán otro tipo de bolsas o maletas de viaje, ni objetos sueltos fuera de la Bolsa Oficial.

He perdido mi justificante de inscripción con el localizador, ¿Cómo puedo recuperarlo?

Puedes recuperar el localizador de tu inscripción desde el MANAGER DE LA INSCRIPCIÓN.

¿Puedo cambiar los datos de mi inscripción?

Sí, si te has equivocado al hacer la inscripción puedes cambiar algunos datos de tu inscripción dentro del plazo oficial de “Cambios en la Inscripción”. Una vez terminado el plazo, no se podrán hacer cambios en la inscripción.

Puedes realizar cambios de datos desde el MANAGER DE LA INSCRIPCIÓN.

¿Cuál es el plazo de “Cambios en la Inscripción”?

El plazo acaba el día 23 de Marzo de 2025. Todos los inscritos que quieran hacer algún cambio en la inscripción pasado el plazo oficial, deberán notificarlo a la organización que estudiará si el cambio es viable.

¿Puedo cambiar de distancia?

Si, puedes cambiar de distancia siempre y cuando queden plazas disponibles. Una vez que se agoten las plazas de una distancia, no se admitirán cambios a esa distancia.

¿Tengo que pagar para cambiar a una distancia superior?

Si, deberás abonar la diferencia de precio de tu inscripción a la inscripción de la distancia a la que deseas cambiar.

¿Tengo que pagar para cambiar a una distancia inferior?

No, no deberás abonar nada pero recuerda que no se hacen reembolsos por cambio de distancia.

¿Puedo correr otra distancia distinta a la que estoy inscrito?

No, los cambios de distancia fuera del plazo oficial deben ser autorizados por la organización.

Si un participante corre una distancia que no les corresponde según su dorsal, será descalificado de la carrera.

¿Puedo cambiar el titular de mi inscripción?

Sí, puedes cambiar el titular de tu inscripción abonando la cuota correspondiente hasta el 23 de marzo 2025.

¿Cuánto cuesta cambiar el titular de la inscripción?

• Los cambios de titular tienen un coste de 10 euros en concepto de gastos de gestión para el primer titular de la inscripción.
• El nuevo titular deberá pagar el precio actual de la inscripción.

¿Puedo solicitar la devolución de la inscripción si me lesiono?

Sí, puedes solicitar la devolución del 90% de tu inscripción presentando el parte médico oficial que acredita tu lesión y que certifica que no puedes participar en buenas condiciones en la fecha del evento 27/04/2025.

Los certificados deben ser expedidos por un médico colegiado.

La fecha límite para solicitar la devolución por lesión es el 31/03/2025.

Para solicitar tu reembolso por lesión, escríbenos un correo a info@rocknrollmadridrun.com 

Todos los participantes están obligados a tener una licencia federativa de la RFEA en vigor el día de la carrera.

Aquellos participantes que no estén federados por la RFEA, la pueden tramitar junto con la inscripción en el proceso de inscripción eligiendo la opción de inscripción sin licencia federativa.

¿Estás en posesión de una Licencia RFEA o carnet de corredor plus pero no puedes validarlo a la hora de hacer la inscripción?

Lo primero, debes asegurarte que tu licencia tiene vigencia hasta el 27/04/2025.

Si es así y no puedes validar tu licencia, ponte en contacto con la RFEA para que te den el soporte necesario http://www.rfea.es/ 

¿Puede una licencia federativa de un país extranjero sustituir la licencia de la RFEA?

No, las licencias federativas extranjeras no eximen de la obligación de estar en posesión de la licencia federativa de la RFEA

durante la carrera

¿Cuándo es la salida?

El día 27 de abril de 2025.

¿A qué hora es la salida?

Los horarios de salida son los siguientes:

  • 10k: Salida a partir de las 8:00h
  • Maratón: Salida a partir de las 9:00h
  • Media Maratón: Salida a partir de las 9:00h

¿Dónde es la Salida?

En el Paseo de la castellana (Plaza de Gregorio Marañón).

¿Cómo puedo acceder a la zona de salida?

La mejor opción es transporte público (Metro):

  • Línea 7 y 10: Estación de Gregorio Marañón
  • Línea 5: Estación de Rubén Darío

Si no estás familiarizado con el Metro de Madrid, consulta www.metrodemadrid.com

¿Qué parkings son los más recomendables?

Te recomendamos que no intentes aparcar en los parkings más próximos a la meta, ya que toda zona estará cortada hasta el cierre de carrera.

Puedes consultar los recorridos provisionales de las tres distancias en la sección RECORRIDOS

El desnivel del recorrido es el siguiente:

42K: 388+ / 409-
21K: 175+ / 196-
10K: 122+ / 143-

¿Dónde me coloco el dorsal?

El dorsal debe colocarse en el pecho tal y como indica el reglamento de la RFEA (Real Federación Española de Atletismo). Ocultar la publicidad del dorsal puede dar lugar a descalificación.

¿Tengo que activar mi chip?

NO, el chip ya está activo.

No debes manipular en ningún momento el chip que va pegado en la parte trasera de tu dorsal.

Información Médica.

En la parte trasera de tu dorsal encontrarás un formulario para que indiques algunos datos relativos a tu salud.

La información será utilizada única y exclusivamente en caso de emergencia por los servicios sanitarios.

¿Cuáles son los tiempos de las liebres?

42k: sub3h – 3:15h – 3:30h – 3:45h – 4:00h – 4:15h – 4:30h – 5:00h

21k: 1:30h – 1:40h – 1:50h – 2:00h 

10k:  40´ –  45´ –  50´ – 55´ – 60´

¿De qué cajón salen las liebres?

Las liebres salen del cajón correspondiente a su tiempo de carrera.

¿Las liebres hacen tiempo neto o tiempo oficial?

Las liebres siempre corren a ritmo de tiempo neto.

¿Existe un tiempo límite para completar el recorrido?

Sí, los tiempos límites para cada distancia son:

  • Maratón: 6h
  • Media Maratón: 3h
  • 10K: 1:30h

Si tu ritmo cae por debajo del tiempo límite y el coche de cierre de carrera te alcanza, tienes dos opciones:

  • Acelerar tu ritmo para entrar dentro del tiempo límite de carrera.
  • Subir a un vehículo escoba que te transportará a la línea de meta.

¿Cuántos avituallamientos de agua habrá en carrera?

Encontrarás agua en los siguientes puntos kilométricos:

  • Maratón: 5,5; 10; 15; 20,5; 23; 26; 30,5; 34; 38; 40,5 y meta.
  • Media Maratón: 6 – 10 – 15 – META
  • 10k: 5 – META

¿Habrá avituallamiento sólido en el recorrido?

Habrá avituallamiento sólido (plátano de canarias) en el km. 32 y en Meta.

¿Habrá bebida isotónica?

Sí, encontrarás POWERADE en los siguientes puntos kilométricos:

  • Maratón: 10 – 15 – 20 – 24 – 27 – 29,5 – 32 – 36 – 38 – 40 – META
  • Media Maratón: 10 – 15 – META
  • 10k: META

¿Habrá Geles Energéticos?

Sí, todos los participantes de Maratón y Media Maratón recibirán una Fuel Bag con Geles Energéticos de la marca 226ers

Además habrá un punto de geles en el km30 de maratón. 

 

¿Dónde está situada la línea de meta?

La línea de meta está situada en el Paseo de Recoletos (Entre la plaza de Cibeles y la Plaza de Colón)

¿Puede haber espectadores en la línea de meta?

La línea de meta es muy larga por lo que no hay problema para situarse. 

¿Puedo cruzar el arco de meta con niños, familiares o amigos que no han participado en la carrera?

NO, el acceso a la línea de meta para «No Corredores» está totalmente prohibido.

Pedimos respeto ya que somos muchos participantes y cruzar la meta con «No Corredores» pondría en peligro la seguridad del evento.

¿A qué hora acaba el evento?

El evento acaba a las 15:50h

Habrá un gran despliegue de baños químicos portátiles tanto en Salida/Meta como en el Recorrido (En todos los puntos de avituallamiento)

También dispondremos de baños químicos portátiles para personas con movilidad reducida.

¿Se retransmite por TV?

Sí, puedes ver la retransmisión de la carrera por TV, online y a través de la APP Oficial.

¿Se pueden ver los tiempos de paso?

Sí, puedes seguir a varios corredores desde la APP Oficial, ver sus tiempos de paso cada 5km y estimar su posición en el recorrido.

Puedes descargar la APP Oficial de forma gratuita aquí:

Descargar para Android

Descargar para iOS

después de la carrera

¿Qué datos se graban en la medalla?

El nombre y apellidos del participante junto con el tiempo neto proporcionado por el servicio de cronometraje.

¿Cómo puedo contratar la grabación de mi medalla?

Puedes Contratar el servicio en el proceso de inscripción por 6 euros.

También puedes contratarlo en la Feria del Corredor o el mismo día de la carrera en la zona de grabación de medallas por 10 euros.

He contratado el servicio, ¿Qué tengo que hacer cuándo llegue a meta?

  • Si has contratado el servicio en el proceso de inscripción, en tu dorsal tendrás el icono de una medalla, enséñalo en la zona de grabación de medallas.
  • Si lo has contratado en la feria del Corredor, tendrás el distintivo que te hemos entregado, enséñalo en la zona de grabación de medallas.

¿Cuándo se publican los resultados?

Los resultados provisionales se publican el mismo día de la carrera. Tras 15 días y pasado el periodo de reclamaciones, se publicarán los resultados definitivos.

¿Dónde puedo verlos?

Las primeras 48h los resultados estarán exclusivamente en la APP Oficial de la carrera. Pasadas 48h se publicarán en la web oficial.

Puedes descargar la APP Oficial de forma gratuita aquí:

Tengo una reclamación ¿Cómo puedo hacerla?

Todas las clasifi­caciones son competencia única y exclusivamente del Juez Árbitro designado por el Comité de Jueces de la RFEA por lo que cualquier reclamación sobre las mismas, deberán realizarse en el formulario establecido para esta función en la página o­ficial de resultados de la carrera antes de las 20:00h del viernes siguiente a la celebración de la prueba.

La organización comunicará las resoluciones del Juez Arbitro en un plazo máximo de 9 días, a partir del cual las clasi­ficaciones se considerarán de­finitivas.

El día de la carrera se hará entrega según lo dispuesto en el reglamento de la prueba de los premios a las clasificaciones General absoluta masculina y femenina.

Una vez que los resultados sean definitivos los trofeos podrán recogerse en MAPOMA (c/Aniceto Marinas, 52) desde el 27 de mayo al 30 de junio

Los diplomas oficiales estarán disponibles online para su descarga en la sección de resultados una vez que las clasificaciones sean definitivas.

¿Puedo comprar las fotos oficiales?

Sí, tienes varias opciones para comprar paquetes de fotografías en el proceso de inscripción o después de la carrera en la página de SPORTOGRAF.

Las fotos estarán disponibles aquí

Todos los objetos perdidos que se encuentren se llevarán a la sede de la organización que los conservará durante un plazo de 30 días.